咨询优化客服(优化客服接待流程) 淘宝商家怎么看客服回复时长?如何优化?1、查看客服回复时长的方法: 进入卖家中心:登录淘宝卖家账号,进入卖家中心首页。 点击体验报告:在顶栏导航中找到【店铺】,鼠标靠近后点击【体验报告】。 查看咨询体检:在体验报告页面下拉,点击【咨询体检】,即可看到系统给出的客服回复时长等相关数据以及诊断建议。2...